Levering & Retour
Retourneren – Bedenktijd/Herroeping
Het kan voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren, bijvoorbeeld omdat het product niet bevalt of om een andere reden. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
Belangrijk: vanwege hygiënische en gezondheidsredenen kunnen wij geen producten retour nemen waarvan de verzegeling is verbroken.
Indien je gebruik wilt maken van je recht op herroeping, verzoeken wij je gebruik te maken van het herroepingsformulier. Dit formulier kan worden aangevraagd via info@beofit.com. Vergeet hierbij niet je ordernummer te vermelden.
Je dient de goederen direct en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na het doorgeven van je herroeping te verzenden naar:
Beofit
Nijverheidsweg 12/1
3762 ER Soest
Nederland
Na annulering heb je opnieuw 14 dagen om de producten retour te sturen. Je ontvangt vervolgens het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retourzending naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen doorgaans circa € 7,25 per pakket (raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder).
Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits het product in goede orde door ons is ontvangen en ongeopend in de originele verpakking verkeert.
Product ruilen
Wil je een product ruilen? Dat is mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op via info@beofit.com. De kosten voor terugzending van het oorspronkelijke product zijn voor eigen rekening.
Verkeerd bezorgadres doorgegeven
Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres ingevuld? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij proberen de bestelling, indien mogelijk, nog tijdig te corrigeren.
Levertijd & Verzendkosten
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 21.00 uur worden geplaatst, verzenden wij in de meeste gevallen nog dezelfde dag. Dit betekent doorgaans dat je bestelling de volgende dag wordt bezorgd. Indien dit onverhoopt niet lukt, informeren wij je daar zo spoedig mogelijk over.
Verzendkosten:
€ 5,25 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€ 7,55 voor bestellingen onder de € 45,-
Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 45,-
Over het algemeen vindt de aflevering plaats op de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur. Helaas kunnen wij geen garantie geven over het exacte tijdstip van bezorging.
